Nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs.

Lorsque nous sommes clients d’un produit ou d’un service, nous sommes les mieux placés pour décrire notre expérience client, définir notre satisfaction ou insatisfaction et proposer un regard extérieur sur la qualité, le service ou  l’accompagnement liés à ce produit.

Être client, c’est aussi, part le partage de son expérience, aider les entreprises à progresser et à mieux répondre à nos besoins.

L’importance du retour client:

Pour une entreprise, obtenir des retours et avis clients est donc primordial pour maitriser le niveau de satisfaction de son produit ou service ou pour améliorer en continu son offre.

 

Chez Epsilon 3D nous croyons fermement que le meilleur vecteur de jugement de la qualité de nos prestations, de notre méthodologie et de notre capacité d’accompagnement tient dans les retours que nous adressent nos clients.

 

Quels meilleurs juges que ceux qui ont choisis de nous faire confiance et on pu confronter nos promesses: expertise, engagement, qualité, délai, à la réalité de la production de leurs projets.

 

Afin de faire progresser notre démarche et de faire évoluer nos prestations, nous avons souhaité solliciter et mettre en place une collecte d’avis clients certifiés.

 

 

Pourquoi collecter des avis clients? 

1/ pour collecter des avis clients via une solution pérenne et performante

2/ pour garantir la véracité des avis collectés car ceux-ci sont vérifiés

3/ pour être le plus transparent possible en publiant ces avis

4/ pour être en parfaite cohérence avec notre démarche RSE et la prise en compte de l’ensemble des parties prenantes

 

Notre choix pour collecter nos avis clients:

Pour collecter nos avis client, nous avons choisi la solution proposée par Immodvisor et déployées par les équipes de Jean-Philippe EMERIAU, qui, par son implantation et ses spécificités pour le secteur immobilier nous parait la solution adéquate.

 

 

La véracité des avis collectés par Immodvisor nous parait un réel atout pour proposer des avis clients vérifiés et vérifiables.

Les équipes de Immodvisor ont su écouter la spécificité de notre demande, merci Laurène REDURON, et nous accompagner dans la mise en œuvre de leur solution.

Activé depuis janvier 2023, au sein de Epsilon 3D, Immodvisor nous a déjà permis de collecter nos premiers avis certifiés et nous ne sommes impatients de vous les partager prochainement.

 

Chers clients et partenaires, vous êtes nos meilleurs ambassadeurs, alors surveillez vos boites mails et vos sms, les demandes d’avis Epsilon3D vont bientôt arrivés.

 

Quelques liens pour approfondir:

. Quelle stratégie adoptent les entreprises avec les meilleures avis Google?

. Avis Internet: le risque de la course aux étoiles

. Comment obtenir des avis clients et pourquoi c’est important.

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